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본 약관은 시티 카멜레온(City Chameleon, 이하 "회사")이 운영하는 온라인 스토어(city-chameleon.com, 이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• “몰”이란 회사가 상품을 이용자에게 제공하기 위하여 운영하는 가상의 영업장을 말합니다.
• “이용자”란 몰에 접속하여 본 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
• 주문·결제·배송 등 거래 처리는 회사가 이용하는 카페24 쇼핑몰 시스템을 통해 이루어지며, 해당 화면에서 안내되는 절차에 따릅니다.

회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 공지합니다.

회사는 상품에 대한 정보 제공 및 구매 계약 체결, 구매 계약이 체결된 상품의 배송, 기타 회사가 정하는 업무를 수행합니다. 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 몰에 사전 또는 사후 공지합니다.

이용자는 몰에서 상품을 선택한 후 카페24 주문서 화면을 통해 구매를 신청하며, 회사가 주문 확인 및 결제 완료를 확인한 시점에 구매 계약이 성립합니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 구매 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

• 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
• 재고 소진 등으로 상품 제공이 불가능한 경우
• 기타 구매 신청 승낙이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

상품 대금은 카페24 주문서에서 제공하는 결제 수단(신용·체크카드, 계좌이체, 가상계좌, 간편결제 등)으로 지급할 수 있습니다. 결제 처리는 회사와 계약한 전자지급결제대행(PG) 사업자를 통해 이루어지며, 회사는 이용자의 카드 정보 등 결제 정보를 직접 수집·보관하지 않습니다.

배송 기간, 배송비 등 배송에 관한 사항은 배송·교환·반품 안내에 따릅니다. 회사는 이용자가 구매한 상품에 대해 배송 수단, 비용 부담자, 수단별 배송 기간 등을 명시합니다.

이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약 내용에 관한 서면을 받은 날(상품 공급이 그보다 늦은 경우 공급받은 날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.

• 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우 (확인을 위한 포장 훼손 제외)
• 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (착용 흔적, 세탁, 향수·화장품 오염, 라벨·택 제거 등)
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청약철회의 효과, 반품 비용 부담 등 상세한 내용은 교환·반품 안내를 따릅니다.

회사는 청약철회 상품을 회수한 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 카드 결제의 경우 해당 결제 수단의 승인 취소로 처리되며, 카드사 정책에 따라 환급에 수일이 소요될 수 있습니다.

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상품 거래와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이용자는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관(소비자분쟁조정위원회 등)의 조정을 신청할 수 있습니다. 회사와 이용자 간 발생한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하며, 대한민국 법을 적용합니다.

본 약관은 2026년 6월 11일부터 시행합니다.